Kartódromo Internacional Lucas Guerrero
Datos que necesitamos para poner en marcha el asistente telefónico (voz) y el de WhatsApp que atenderán a vuestros clientes.
Rellenad los campos que sepáis y dejad en blanco lo que no aplique. Lo marcado como imprescindible es lo que bloquea el arranque; el resto lo podemos completar sobre la marcha. Podéis escribir directamente en la página o imprimirla en PDF y devolverla.
Si solo podéis contestar tres cosas ahora: horarios de apertura (sección 1), cómo se reserva (sección 2) y a quién pasamos las llamadas que el asistente no resuelva (sección 9). Con eso arrancamos.
La web no los publica. Indicad el horario real de atención al público por día. Si cambia por temporada (verano/invierno), anotadlo abajo.
| Día | Abre | Cierra | Observaciones |
|---|---|---|---|
| Lunes | |||
| Martes | |||
| Miércoles | |||
| Jueves | |||
| Viernes | |||
| Sábado | |||
| Domingo | |||
| Festivos |
Hoy la tienda vende bonos y el día/hora se cierra a mano por teléfono/email. Necesitamos saber cómo queréis que actúe el asistente al recibir una petición.
Qué debe responder el asistente si alguien quiere anular o mover su reserva o su bono.
Para el alquiler de kart, ¿qué presta el circuito y qué debe traer el cliente?
Sabemos de la promo (grupo ≥10 + invitación al homenajeado). Falta el detalle para que el asistente lo explique y presupueste.
Para atender peticiones de team building y grupos grandes.
Hay bar-cafetería con terraza. ¿Qué debe saber decir el asistente?
Es circuito al aire libre: ¿qué se hace si llueve el día de la reserva?
Cómo se conectan los asistentes y a quién pasan lo que no resuelven.
Esto lo hemos sacado de vuestra web. Marcad OK si es correcto o escribid la corrección. Así el asistente no dará ningún dato equivocado.